Otimização de processos para aumento da eficiência operacional no setor das duas rodas

Abstract

Este projeto tem como objetivo melhorar a eficiência operacional do Laboratório de Mobilidade, com foco nos ensaios de bicicletas, especificamente ao ensaio do quadro, designado por “Ensaio de fadiga com forças de pedalar”. Inicialmente, foi efetuada uma avaliação dos dados associados aos serviços prestados nos últimos quatro anos, identificando os mais frequentes e os que têm maior impacto na faturação. A aplicação da regra dos 80/20, de Pareto, permitindo concentrar os esforços nos 20% dos ensaios que correspondem a 80% das receitas. Posteriormente, realizou-se uma análise detalhada aos processos que incluindo, essencialmente, um breve mapeamento dos fluxos dos processos e o estudo de métodos e tempos. Com base nessas análises, foram propostas soluções com o objetivo de melhorar a eficiência operacional e verificar os orçamentos. O projeto foi guiado através de uma abordagem consistente, permitindo ajustes contínuos, garantindo assim que os resultados atingidos são sustentáveis. Adicionalmente, o projeto integra o estudo da temática “Realidade Aumentada”, de forma a auxiliar os técnicos na montagem dos ensaios. É esperado que os resultados possam dar contributos à entidade em termos de produtividade e satisfação no trabalho, proporcionando também, o seu envolvimento neste mundo cada vez mais digital e tecnológico.