A importância da auditoria interna na prevenção da fraude no setor segurador em Portugal

Abstract

O principal objetivo desta investigação consiste em perceber se a auditoria interna é importante relativamente à prevenção de fraudes no setor segurador em Portugal. Pretende-se averiguar também sobre o contributo da auditoria interna no setor segurador e apreciar a relação entre a auditoria interna e o risco e a prevenção da fraude. A auditoria interna é uma função independente destinada a acrescentar valor às organizações. Esta, com base na avaliação do risco, procede à otimização dos controlos internos. A auditoria interna é também uma ferramenta útil no que respeita à prevenção de fraudes nas organizações. Dada a crise económica consequente da pandemia de COVID-19 a fraude dispõe de um ambiente favorável ao seu florescimento. Também o setor segurador está vulnerável à prática da fraude, dadas as pressões financeiras atuais. Neste contexto, realiza-se um estudo empírico do tipo exploratório utilizando métodos quantitativos, nomeadamente a realização de inquéritos por questionário para recolha de informação. Os questionários dirigiram-se ao departamento de auditoria interna e antifraude de 47 grupos do setor segurador. Relativamente ao tratamento de dados recorreuse a métodos de estatística descritiva e à análise bivariada. Os resultados e as conclusões mais relevantes foram: em primeiro lugar, a auditoria interna mostrou-se muito importante no setor dos seguros. Em segundo lugar, demonstrou-se uma relação clara entre a auditoria interna, o risco de fraude e a sua prevenção. Por fim, comprovou-se que o contributo da auditoria interna é considerado fundamental no setor segurador no que respeita à prevenção da fraude tendo-se verificado também que organizações com departamento de auditoria interna têm maior probabilidade de prevenção da fraude. Foram evidênciadas algumas limitações e apresentadas algumas pistas de investigações futuras.