Desenvolvimento de um sistema Business Intelligence no setor da construção civil

Abstract

Este trabalho visa responder à oportunidade de implementação de um sistema de Business Intelligence numa empresa de construção civil. Esta organização detém um Enterprise Resource Planning que contém todos os dados da organização, no entanto, a obtenção da informação analítica para a tomada de decisão da Empresa não é um processo fácil e intuitivo. Através da implementação de um sistema de Bussiness Intelligence, a visualização dos dados será muito mais clara e rápida. Este tipo de leitura permite que os gestores possam tomar decisões mais informadas e de forma mais expedita dada a rapidez com que conseguem aceder à informação. De forma a auxiliar a leitura dos dados, foram construídos dashboards para os módulos da frota, alojamento e contabilidade da Empresa. Com este tipo de dados, foi possível criar uma proof of concept para confirmar a mais-valia de adicionar o Business Intelligence ao fluxo de dados da organização. Os dashboards proporcionam representações visuais dos indicadores apurados na conceção do Tableau de Bord, tornando os relatórios mais claros e eficientes. No presente trabalho são descritos todos os passos necessários para a implementação do sistema de Business Intelligence, nomeadamente, as necessidades do negócio, o levantamento de requisitos, a modelação multidimensional dos dados, o processo de extração, transformação e carregamento dos dados, e, finalmente o desenho e implementação dos dashboards e respetivos indicadores que permitem acompanhar o desenvolvimento do negócio da empresa nas áreas para os quais foram desenhados. Após a implementação foi possível verificar uma melhoria significativa na forma como os dados são lidos, uma vez que os principais indicadores para cada um dos módulos estão presentes nos dashboards, o que permite aos responsáveis aceder mais rápido à informação.