Comunicar uma empresa jornalística: identidade e imagem do "Diário As Beiras"

Abstract

A imagem conseguida por uma empresa é o espelho do seu posicionamento. Deste modo, é essencial perceber que imagem a empresa pretende e, em paralelo, identificar a imagem que os seus públicos têm, para definir e desenvolver estratégias de comunicação para a organização, dirigidas interna e externamente. O tema deste trabalho é a imagem e a identidade do jornal “Diário As Beiras”, e traduz o resultado de um estágio no jornal com a duração de quatro meses, período durante o qual pesquisei e analisei algumas das vertentes aqui apresentadas, tendo também por base a aplicação de instrumentos metodológicos. Da avaliação do confronto entre duas dimensões relevantes, a auto-imagem e a imagem construída pelos outros, foi possível enunciar um conjunto de contributos para uma definição estratégica do posicionamento identitário e de imagem do jornal. O processo de investigação utilizou duas componentes metodológicas: a qualitativa - através da realização de entrevistas ao público interno -, e a quantitativa, consistindo na elaboração de questionários online para a comunidade em geral. Os resultados apontam para a necessidade de implementar medidas de marketing e publicidade mais eficientes, tanto em plataforma online como no papel, para ajudar a criar uma mudança de padrão. Salienta-se que seria importante estabelecer um trabalho sistemático no domínio da comunicação da imagem, o qual, num primeiro momento envolva todos os membros da organização, e posteriormente se estenda aos restantes públicos externos da organização.