Importância da auditoria a nível interno numa organização.

Abstract

O tema de estudo do presente relatório é baseado nas atividades realizadas na empresa Medinova, Lda. no âmbito do Mestrado em Auditoria Empresarial e Pública, com ênfase na auditoria interna, conformidade e otimização de processos internos nas áreas de Segurança no Trabalho, Segurança Alimentar e Controlo de Dívida. Através das metodologias de observação participante e investigação-ação, foram analisados e aprimorados diversos processos, destacando-se a criação do Projeto do Departamento de Controlo de Dívida, que implementou um sistema de monitorização financeira para fortalecer a gestão de cobranças e a saúde financeira da organização. No Departamento de Segurança no Trabalho, foi realizada a atualização do manual de procedimentos, alinhado com normas ISO, promovendo um ambiente de trabalho mais seguro e conforme. Na área de Segurança Alimentar, a auditoria de conformidade assegurou o cumprimento dos requisitos HACCP, aumentando a confiança nos serviços prestados. Este estágio proporcionou a aplicação prática dos conhecimentos teóricos em situações reais, permitindo o desenvolvimento de competências cruciais na área de auditoria e conformidade em contextos organizacionais. As melhorias implementadas reforçaram a sustentabilidade e a conformidade da empresa Medinova, promovendo uma cultura de segurança, transparência e confiança entre os stakeholders e clientes. Este relatório evidencia a importância da auditoria interna não apenas como processo de verificação, mas como uma abordagem estratégica essencial para o fortalecimento e resiliência organizacional.