Offline para online : implementação de um site de comércio electrónico

Abstract

O crescente desenvolvimento e importância da internet tem vindo a alterar, ao longo das últimas décadas, o modo como as empresas planeiam as suas estratégias e se apresentam nos mercados. O número de ferramentas agora disponível para criar um novo modelo de negócio e de vendas, derivadas das novas tecnologias, impulsiona as empresas a adotar novas visões e novos métodos para conseguir manter a sua sobrevivência numa era digital. A partir de um enquadramento teórico em que se analisa um modelo de comunicação offline - através do marketing direto, e online - através da adoção e implementação do comércio electrónico, é apresentado o desenvolvimento de uma plataforma de comércio electrónico, como a evolução para um meio de comunicação e um canal de vendas online.