A qualidade na indústria de componentes automóveis

Abstract

O setor automóvel é um dos maiores setores mundiais e um dos mais exigentes. Este contém uma estrutura muito bem definida e nele estão envolvidas milhares de empresas. Devido à grande exigência por parte da norma de certificação de qualidade desenvolvida especialmente para a indústria automóvel, a IATF 16949, é necessário que todos os intervenientes na cadeia de abastecimento tenham um pensamento baseado na melhoria contínua e no cumprimento dos requisitos de cliente. A Fobric – Engineering é uma empresa especialista em trabalhos de engenharia, mais propriamente no desenvolvimento de projetos de conformação a frio e que desenvolve toda a sua atividade, quase exclusivamente, no setor automóvel. Devido aos elevados requisitos de qualidade que são exigidos, a empresa sentiu a necessidade de criar uma plataforma informática que terá como principal objetivo tornar todo o processo de planeamento de projeto e acompanhamento do mesmo ao longo de toda a sua vida, de uma forma mais simples e mais célere. Com esta necessidade nasceu o FYP (Follow Your Project), uma plataforma informática que visa tornar mais próxima a comunicação entre as partes interessadas (os Fornecedores, a Fobric e os Clientes). O presente relatório tem como principal objetivo descrever o processo de trabalho da Fobric com os seus Clientes e Fornecedores, demonstrando, assim, a necessidade da criação do FYP, apresentando o levantamento dos requisitos que permitem que haja uma ponte de comunicação entre a Fobric e os seus Fornecedores,agilizando o cumprimento dos principais requisitos de qualidade presentes na indústria dos componentes utilizados no setor automóvel.