O impacto dos eventos diários em teletrabalho no bem-estar

Abstract

A COVID-19 trouxe um conjunto de consequências sociais, económicas, políticas, e organizacionais e alterou, para sempre, o dia-a-dia de um colaborador. Uma das implicações, e decisões decretadas por muitos países mundiais, foi a implementação do teletrabalho. A teoria dos eventos afetivos sugere que o dia-a-dia, no trabalho, é repleto de micro-eventos que influenciam o bem-estar do indivíduo, e que esta relação depende de fatores personalísticos, como a procrastinação. Contudo, ainda não há estudos que analisem, de que forma o teletrabalho predispõe para a ocorrência destes micro-eventos, nem o seu impacto no bem-estar. Desta forma, o objetivo deste estudo foi desenvolver o conhecimento acerca da forma como o teletrabalho influencia o bem-estar. Para tal, objetivou-se (1) analisar a relação entre o teletrabalho e o bem-estar, através dos micro-eventos diários, e (2) testar se a procrastinação seria um moderador da relação mediada. Para dar resposta aos objetivos, foi utilizada uma metodologia quantitativa, por meio de um questionário online aplicado, a indivíduos em regime de teletrabalho (N=232). Os resultados mostraram: (1) a existência de uma relação, positiva e significativa, entre o teletrabalho e o bem-estar; (2) e entre os micro-eventos e o bem-estar; (3) que os micro-eventos diários medeiam a relação entre o teletrabalho e o bem-estar; e (4) que a procrastinação modera a mediação entre o teletrabalho e o bem-estar, via micro-eventos diários, de tal forma que esta relação se torna mais forte, para aqueles que apresentam níveis baixos de procrastinação. O presente estudo contribuiu para o desenvolvimento do conhecimento científico acerca do processo, através do qual o teletrabalho influencia o bem-estar dos colaboradores. Especificamente, este estudo identificou variáveis contextuais (microeventos diários) e individuais (procrastinação) que influenciam a relação entre o teletrabalho e o bem-estar, em fase de pandemia.