Publicação:
Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce

Miniatura

Data

2013-09-13

Autores

Título da revista

ISSN da revista

Título do Volume

Editora

Projetos de investigação

Unidades organizacionais

Fascículo

Resumo

Descrição

Palavras-chave

Qualidade dos serviços, SERVPERF, Retalho, Satisfação

Citação

URI

http://hdl.handle.net/10400.26/15336

Coleções

IPAM - Porto - Dissertação de Mestrado

Avaliação

Revisão

Complementado por

Referenciado por