Publicação: Total Quality Management (TQM) and Leadership
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11. Michalski, M. & Swiatkiewicz, O. (2011). Total Quality Management (TQM) and Leadership. In Felicjan Bylok & Leszek Cichoblazinski (Eds.), People and the Value of an Organization (pp. 106-113), Czestochowa: Faculty of Management – Technical University of Czestochowa