O impacto do eWOM no brand equity e na intenção de reservar alojamento online: uma análise sobre o Booking

Publicação:
O impacto do eWOM no brand equity e na intenção de reservar alojamento online: uma análise sobre o Booking

dc.contributor.advisor	Santos, Nuno Miguel Fortes Fonseca, 1976-
dc.contributor.author	Ferreira, Sandra Marina Mesquita
dc.date.accessioned	2016-04-08T08:56:07Z
dc.date.available	2016-04-08T08:56:07Z
dc.date.issued	2014
dc.description.abstract	O electronic word of mouth (eWOM) tem uma influência decisiva no comportamento do consumidor. Este impacto é particularmente visivel no sector do turismo, onde cada vez mais os consumidores recorrem à internet para planear e comprar as suas viagens. Muitos fazem-no através do Booking, o agente de vendas on line mais utilizado em Portugal e um dos que reúne mais utilizadores em todo o mundo. (...)	pt_PT
dc.identifier.tid	201335590
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.26/12977
dc.language.iso	por	pt_PT
dc.subject	Turismo	pt_PT
dc.subject	Internet	pt_PT
dc.subject	Comércio Electrónico	pt_PT
dc.subject	Hotelaria	pt_PT
dc.subject	Estudos de Caso	pt_PT
dc.title	O impacto do eWOM no brand equity e na intenção de reservar alojamento online: uma análise sobre o Booking	pt_PT
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
rcaap.rights	openAccess	pt_PT
rcaap.type	masterThesis	pt_PT
thesis.degree.name	Mestrado em Marketing e Comunicação

A mostrar 1 - 1 de 1

A mostrar 1 - 1 de 1