Recrutamento e selecção de competências de liderança: processo e prática na Plural+Udifar

Abstract

O presente relatório de estágio, realizado no âmbito da componente não letiva do mestrado, surge como instrumento de avaliação final para a obtenção do grau de Mestre em Gestão de Recursos Humanos pela Coimbra Business School – ISCAC, como resultado do estágio desenvolvido na Plural – Cooperativa Farmacêutica, Crl no período compreendido entre 20 de novembro de 2019 e 19 de maio de 2020. Com foco na melhoria continua das práticas de gestão de recursos humanos, o presente trabalho incidiu, principalmente, na temática do recrutamento e seleção. A partir da revisão de literatura, verifica-se que as organizações têm investido no desenvolvimento de novas estratégias no que diz respeito à valorização do seu principal ativo: o capital humano. De forma a otimizar o processo de recrutamento e seleção, destaca-se a utilização do teste de seleção PDA - Personal Development Analysis, para análise de competências e perfis comportamentais dos candidatos, nomeadamente ao nível do recrutamento interno de competências de liderança, descrito neste trabalho a partir da experiência de seleção de um responsável de armazém. Além das atividades desenvolvidas ao longo estágio, o documento apresenta uma análise crítica, elaborada a partir da revisão da literatura realizada, identificando limitações e sugestões de melhoria para as práticas de recrutamento e seleção da Plural+Udifar. A experienciação de procedimentos e técnicas da vertente interna de recrutamento, bem como da respetiva revisão da literatura, parece sugerir que esta promoverá uma maior motivação e a retenção dos atuais colaboradores, com potencial impacto positivo na atração de novos colaboradores.