Identificação do tipo de liderança das chefias e a sua influência na satisfação dos profissionais de saúde do Hospital Geral de Luanda estudo de caso

Abstract

As instituições de saúde, em especial, os hospitais, são organizações complexas e em constante mudança, o que requer dos seus líderes a capacidade de conseguir criar um ambiente de confiança para que se obtenha melhor desempenho, colaboração e satisfação dos seus colaboradores. Este trabalho foi realizado a partir de um estudo de caso, que envolveu os profissionais de saúde de um hospital, e teve como principal objectivo verificar se o tipo de liderança da chefia pode ser um dos determinantes da satisfação profissional dos seus colaboradores. Na recolha de dados foi utilizado um questionário de perguntas fechadas referente ao tema. A análise dos resultados mostrou a existência de uma relação significativa entre o tipo de liderança e a satisfação profissional, constatação evidenciada na revisão da literatura. Os profissionais de saúde encontram-se globalmente satisfeitos com todos os tipos de liderança da chefia, verificando-se uma associação mais forte para a liderança democrática, com o qual revelaram um grau de satisfação claramente superior. Também, verificou-se que a variável da remuneração tem uma associação estatisticamente significativa com o grau de satisfação dos profissionais de saúde. Esta investigação contribuiu para corroborar o que a literatura referencia sobre o tipo de liderança da chefia ser um factor que está relacionado com o estado de satisfação no trabalho.