A Importância da Gestão Estratégica nas Cadeias de Abastecimento: da Arte da Guerra à Logística Empresarial

Abstract

A evolução dos conhecimentos militares ao longo dos séculos contribuiu para o desenvolvimento daquilo que sabemos hoje sobre as mais modernas práticas de gestão empresarial. Esses conhecimentos importados do planeamento de operações e da sustentação de tropas em campanha têm agora, no âmbito da gestão, princípios científicos e o objectivo principal de alcançar a produtividade com procedimentos eficientes e resultados eficazes, analisando a envolvente económica, tecnológica e social, com recurso às funções de planeamento, organização e controlo. Na cadeia de abastecimento, estrutura onde se desenvolvem as estratégias logísticas, os serviços logísticos avançam da simples distribuição física para cobrir uma procura crescente, concorrência à escala global, curto prazo de entrega, diversidade de produtos, entre outros factores. Baseámos a nossa investigação, principalmente, em fontes teóricas. Essas fontes ajudaram-nos a construir as entrevistas e a recolher opiniões em empresas de distribuição e logística, e nas principais unidades de logística do Exército Português. O nosso maior objectivo foi compreender o papel da gestão estratégica na cadeia de abastecimento. Como resultado da nossa pesquisa, observámos que, apesar da crise no sector dos transportes, as empresas avaliam positivamente o seu desempenho logístico e consideram a cadeia de abastecimento como sendo fundamental para tal desempenho. Essas empresas, fazendo recurso à gestão estratégica, desenvolvem as funções de planeamento, organização, implementação e controlo da cadeia de abastecimento.