Influência do burnout na motivação e satisfação dos diretores e da gestão intermédia das empresas

Abstract

O burnout consiste num estado de exaustão física e psicológica causado pelo ambiente de trabalho e é composto por três dimensões: exaustão, cinismo e eficiência profissional. Este fenómeno ocupacional é cada vez mais estudado por ser um grande flagelo tanto para os indivíduos como para as organizações a que pertencem. A pressão constante do mundo empresarial leva a elevados níveis de stress e exaustão dos recursos do indivíduo o que acaba a manifestar-se em atitudes cínicas e distantes face ao trabalho e aos colegas culminando em baixa eficiência profissional e falta de sentimento de realização. A motivação no trabalho é caracterizada pela vontade do indivíduo desempenhar o seu papel da melhor maneira possível, no entanto, o burnout pode atrapalhar a capacidade do indivíduo de se comprometer e de se envolver com as suas responsabilidades profissionais. A satisfação no trabalho reflete os sentimentos positivos sentidos pelo indivíduo relativamente ao seu trabalho, no entanto, o burnout pode impactar a satisfação de forma negativa, levando a que o indivíduo não se sinta bem no seu local de trabalho, o que pode fazer com que o mesmo tenha um sentimento de lealdade para com a empresa menor e acabe a abandonar a mesma. Assim sendo, é imperativo compreender como o burnout afeta a motivação e a satisfação para assim se poder mitigar os seus efeitos de modo a tornar o ambiente organizacional mais saudável e produtivo para se poder alcançar o sucesso da organização.