O impacto da liderança na performance organizacional

Abstract

O tema central desta dissertação é o impacto da liderança na performance organizacional. Pretende-se analisar os estilos de liderança adotados numa PME familiar do setor da recauchutagem e revenda de pneus, tendo com base a perceção dos colaboradores. Pretende-se também averiguar se existe alguma relação entre o estilo de liderança e os fatores de resultados organizacionais: satisfação com o líder, eficácia do líder e esforço-extra, bem como a performance global da organização. Para o efeito, recorreu-se a um questionário aos líderes da empresa (3 sócios-gerentes) e a aplicação do Multifactor Leadership Questionnaire a 34 subordinados da empresa, como técnica de recolha de dados. Os resultados mostram que a liderança transformacional é a mais utilizada pelos líderes, e que esta tem um impacto positivo na performance organizacional. O presente estudo, apesar do conhecimento gerado ao longo das últimas décadas, permite ao líder diagnosticar os problemas da sua liderança e pensar formas de melhorar, adaptando-se às necessidades.