Medias sociais: o novo investimento em conteúdo online e a sua importância da relação e intenção de compra do consumidor

Abstract

No início do século XXI, o panorama dos media foi drasticamente afetado pela introdução dos media sociais. Estes desenvolvimentos tecnológicos têm vindo a alterar o paradigma da comunicação das marcas e a sua interação com consumidores. Assim, o âmbito desta tese prende-se no estudo da importância que o investimento das marcas em conteúdo para os novos media, de acordo com os modelos e tendências e atuais, se reflete na relação com o consumidor e a sua intenção de compra.