Impacto na motivação pelo exercício da liderança Uma abordagem pela Inteligência Emocional

Abstract

O presente trabalho de investigação tem como objetivo analisar em que medida a gestão das emoções têm impacto na motivação dos trabalhadores em cargos de liderança e respetivas implicações no sentimento de felicidade dos mesmos. Suportado numa revisão de literatura sobre as mais relevantes e influentes teorias sobre Liderança, Motivação e Inteligência Emocional, o trabalho empírico desenvolvido teve por base uma amostra constituída por Quadros Diretivos de um Instituto de Administração Pública Portuguesa. Os dados resultantes do estudo desenvolvido foram tratados e analisados nos seus aspetos descritivos e através do teste das hipóteses previamente colocadas. Os resultados obtidos permitiram reforçar vários postulados teóricos, nomeadamente a importância dos elos emocionais criados entre as chefias como fonte de motivação dos colaboradores. Ainda segundo os resultados obtidos, mais do que os aspetos relacionados com o tipo de liderança, a preocupação do líder com as condições de trabalho dos colaboradores, os níveis de empatia e o relacionamento entre as partes são os aspetos que mais contribuem para melhorar os níveis de felicidade no local de trabalho.