O contributo das práticas de gestão de recursos humanos e comprometimento organizacional afetivo na intenção de turnover

Abstract

Um dos principais desafios atuais da gestão de recursos humanos no setor de tecnologias e informação é a retenção de colaboradores. Desta forma, estudar os fatores que potenciam a diminuição do turnover é um tema central neste setor de atividade. O presente estudo teve como principal objetivo analisar a relação entre as práticas de gestão de recursos humanos e a intenção de turnover, bem como analisar o comprometimento organizacional afetivo como mediador desta relação. Para tal foi realizado um estudo transversal de natureza correlacional. Tendo sido aplicado um inquérito por questionário a 75 profissionais de tecnologias de informação composto por escalas previamente validadas na literatura. Posteriormente os dados foram analisados no IBM® SPSS® Statistics (versão 24). Conclui-se que quanto melhor a perceção das práticas de recursos humanos, menor será a intenção de turnover. Confirmou-se ainda o papel mediador do comprometimento organizacional afetivo, uma vez que quanto melhor a perceção acerca das práticas de GRH, maior o comprometimento organizacional afetivo e, consequentemente, menor a intenção de turnover