Impacto das práticas de Gestão de Recursos Humanos socialmente responsáveis na intenção de rotatividade: efeito mediador do bem-estar e da precisão da avaliação de desempenho

Abstract

As práticas de Gestão de Recursos Humanos (PGRH) socialmente responsáveis são uma mais-valia para as organizações porque além de contribuírem para promover o bem-estar em contexto laboral, são fundamentais para melhorar a perceção de justiça dos colaboradores relativamente ao seu processo de avaliação de desempenho (AD) e, consequentemente, diminuir as suas intenções de rotatividade. A presente investigação debruça-se sobre esta temática e tem como objetivo analisar de que forma a relação existente entre as PGRH socialmente responsáveis e a intenção de rotatividade é mediada pelo bem-estar em contexto laboral e pela perceção dos colaboradores sobre a precisão do processo de AD. Participaram no estudo por 255 profissionais que desempenham funções no setor privado, com idade superior a 18 anos. Os dados foram recolhidos através do Questionário das PGRH socialmente responsáveis, da Escala de intenção de rotatividade (EIR), do Questionário de precisão do processo de avaliação de desempenho e do Short Smith Wellbeing Questionnaire (Short-SWELL). Os resultados obtidos demonstram que as PGRH socialmente responsáveis, o bem-estar em contexto laboral e a perceção sobre a precisão do processo de AD influenciam negativamente as intenções de rotatividade dos colaboradores. Verificou-se, ainda, que o bem-estar e a perceção sobre a precisão do processo de AD medeiam a relação que existe entre as PGRH socialmente responsáveis e a intenção de rotatividade, o que deve chamar a atenção dos gestores de Recursos Humanos para a importância destas variáveis em contexto laboral.