Empreendedores turísticos da Região Turismo do Centro: motivações e perceções da marca territorial

Abstract

Em virtude da crescente competitividade entre destinos turísticos, os gestores territoriais sentem a necessidade de afirmar as suas caraterísticas distintivas. O marketing territorial torna-se o novo paradigma de gestão, uma ferramenta basilar na gestão estratégica, capaz de moldar as vantagens internas competitivas. A marca territorial propicia a projeção da imagem e a identidade territorial, agregando valor ao destino turístico, fomentando uma visão comum e um sentimento de pertença. O mote passa a ser atrair turistas, mas também residentes, investidores e negócios. Para captar negócios e empreendedores é crucial conhecer as suas caraterísticas, motivações e os atributos que valorizam na região, que os impele a investir. Assim, os objetivos deste estudo passam por traçar o perfil do empreendedor turístico da Região Centro de Portugal, identificar as suas motivações, o que valorizam no território e compreender a sua perceção sobre a Marca Turismo do Centro. Para tal, desenvolveu-se um estudo transversal, de natureza exploratória, através de um inquérito autoadministrado, aos empreendedores da Região Centro. Foram recolhidas 138 respostas (N=138). O questionário foi submetido a análises de conteúdo, confiabilidade e validações, através de análise de componentes principais (ACP) e de matrizes de variância e covariância (MANOVA), visando testar diferenças nas respostas entre grupos. Os resultados indicam que ‘Recursos’ e ‘Marca territorial’ são aspetos essenciais para investir na região. Os empreendedores buscam oportunidades, através das especificidades do território, mas também realização pessoal e uma ligação à identidade do território. Os atributos mais valorizados são os ‘Experienciais’ e ‘Simbólicos’ do destino, numa simbiose entre recursos e elementos identitários.