Experiência de marca em festivais de música : notoriedade, recordação e intenção de compra

Abstract

A evolução das técnicas de marketing das empresas com o intuito de satisfazer cada vez mais e melhor as necessidades do consumidor afiguram-se mais personalizadas e traduzem-se, nos dias de hoje, em experiências proporcionados ao consumidor. O propósito desta pesquisa é as experiências que as marcas proporcionam aos consumidores em festivais de música, com o objectivo de perceber se a notoriedade gera recordação e esta, consequentemente, gera intenção de compra. Os dados foram recolhidos através de um questionário realizado de raiz, com base em diversos autores. A análise feita à informação recolhida mostrou que o factor „experiência‟ não influencia significativamente a vontade do consumidor se envolver com uma marca, de a recomendar e de a consumir após o festival. sendo esta intenção igual quer para marcas que proporcionam actividades com experiência ou actividades sem experiência. Ainda assim, conclui-se que mais de 50% das actividades mais recordadas, são realmente actividades que proporcionaram experiência.